Bu koşullar, [ŞİRKET UNVANI] tarafından işletilen PazarElimde mobil uygulaması ve internet sitesinin ("Platform") kullanımını düzenler. Platforma üye olarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
1. Hizmet
PazarElimde, taze meyve, sebze ve yeşilliklerin Mardin ili Midyat ilçesi (uygulamada gösterilen hizmet bölgesi) içindeki adreslere satışı ve teslimatı hizmetidir. Hizmet bölgesi dışındaki adreslere sipariş verilemez. Ürünler depomuzdan hazırlanır ve kendi kuryelerimizle teslim edilir.
2. Üyelik
- Üyelik cep telefonu numarasına gönderilen tek kullanımlık doğrulama koduyla oluşturulur. Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz.
- Platform, 18 yaşını doldurmuş kişilerin kullanımına yöneliktir.
- Doğru ad ve teslimat bilgisi vermeniz, teslimatın sağlıklı yapılması için gereklidir.
3. Sipariş ve Fiyatlar
- Fiyatlar KDV dahil Türk Lirası olarak gösterilir. Siparişin tutarı sipariş özetinde yer alır.
- Kilogramla satılan ürünler tek tek seçilip tartılır. Tartılan miktar istenen miktardan en fazla mağazanın tartım toleransı kadar (uygulamada belirtilir) farklı olabilir; kesin tutar tartımdan sonra belirlenir ve kapıda ödemede bu tutar tahsil edilir.
- Belirli bir tutarın altındaki siparişlerde getirme ücreti uygulanır; güncel tutarlar uygulamada gösterilir.
- Stokta kalmayan ürün siparişten çıkarılır ve tutara yansıtılmaz; bu durumda bilgilendirilirsiniz.
- Siparişinizi, hazırlanmaya (tartıma) başlanmadan önce uygulamadan iptal edebilirsiniz.
4. Teslimat
- "Hemen teslimat" için gösterilen süre tahminidir; "randevulu teslimat"ta seçtiğiniz saat dilimine uyulur.
- "Kapıya bırak" seçeneğinde kurye siparişi kapınıza bırakır ve teslimatı fotoğrafla belgeler. Bu fotoğraf sipariş detayınızda görünür.
- Adresinize ulaşılamaması hâlinde sipariş depoya geri getirilebilir; destek ekibimiz sizinle iletişime geçer.
5. Ödeme
Ödeme, teslimatta nakit veya kartla (POS) ya da etkinleştirildiğinde uygulama üzerinden kartla yapılabilir.
6. Kuponlar
Kuponlar kişiye özeldir, tek kullanımlıktır, nakde çevrilemez ve belirtilen süre içinde geçerlidir. İptal edilen siparişte kullanılan kupon iade edilir.
7. Tazelik Garantisi ve Destek
Hasarlı, eksik veya tazeliğinden memnun kalmadığınız ürünleri teslimattan sonra uygulamadaki Canlı Destek üzerinden bildirebilirsiniz. Değerlendirme sonucunda telafi ürünü gönderilir, bedel iadesi yapılır veya kupon tanımlanır.
8. Kullanıcının Yükümlülükleri
Platformu hukuka aykırı amaçlarla kullanmamayı, kuryelerimize ve çalışanlarımıza saygılı davranmayı, yanıltıcı sipariş vermemeyi kabul edersiniz. Aksi hâlde hesabınız kullanıma kapatılabilir.
9. Fikri Mülkiyet
Platformdaki marka, logo, tasarım ve içerikler [ŞİRKET UNVANI]'e aittir; izinsiz kullanılamaz.
10. Değişiklikler ve Uyuşmazlıklar
Koşullar güncellenebilir; güncel metin bu sayfada yayımlanır. Tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İletişim
[ŞİRKET UNVANI] · Ulucami Mah., Midyat Yolu Cad., 1277 Sk., Demgül Apt. No:2/13, Midyat / Mardin · destek@pazarelimde.com · [MÜŞTERİ HİZMETLERİ TELEFONU]